Программа курса
СТРУКТУРА И СТРАТЕГИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ

01
ПРОФЕССИЯ РОП. KPI, ОТЧЕТНОСТЬ, МОТИВАЦИЯ ОП.
02
ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ
03
05
МАРКЕТИНГ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
06
04
HR-МЕНЕДЖЕР С НУЛЯ
ПРОДАЖИ
Пакеты участников
СТАНДАРТ
ПРЕМИУМ
Рабочая тетрадь + ручка
Доступ к материалам (онлайн)
Чат собственников (ученики курса)
Видеозапись курса
Кофе-паузы
Сертификат о прохождении курса
Еженедельная консультация с экспертом (частично)
БИЗНЕС
Рабочая тетрадь + ручка
Доступ к материалам (онлайн)
Чат собственников (ученики курса)
Видеозапись курса
Кофе-паузы
Сертификат о прохождении курса
Еженедельная консультация с экспертом
Проверка домашних заданий
Секретный бонус
Секретный бонус
VIP
Рабочая тетрадь + ручка
Доступ к материалам (онлайн)
Чат собственников (ученики курса)
Видеозапись курса
Кофе-паузы
Сертификат о прохождении курса
Еженедельная консультация с экспертом
Проверка домашних заданий
Секретный бонус
Секретный бонус
Ваше резюме после обучения
Должность
Руководитель отдела продаж B2B и B2C
Зарплата от:
3500 BYN
Профессиональные навыки:
  • Привлечение клиентов и закрытие сделок
  • Анализ работы отдела продаж
  • Внедрение и повышение KPI
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Создание и реорганизация отдела продаж
  • Выполнение плана продаж
  • Внедрение CRM и работа с базой
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Управление командой и адаптация персонала
  • Оценка рисков и рентабельности проекта
  • Оценка эффективности работы
Сертификат и рекомендация StudyON
Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
При записи до 20 октября действует программа 1+1*
Мы проводим курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы эксперт успел поработать с каждым.
Оставьте заявку!
С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности
С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов
Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.
Есть ли места в группе?
Какая сейчас цена?
Подходит ли мне курс?
*Мы понимаем, что сложно усвоить в внедрить информацию одному, поэтому у Вас есть возможность взять вместе с собой вашего сотрудника по специальной стоимости (Директора, РОПа, маркетолога, помощника), чтобы это было результативнее!
Отзывы выпускников
Светлана Демидчик, компания "Дом Котлов". Выполнила 100%, поставленного плана продаж на курсе.
Авчинникова Елена, компания "БьютиАрт". Выполнила на 180%, поставленный план продаж.
Маркетинговое агенство "LeadMe" Артем Ботян
Руководитель отдела продаж компании "ВиндоВуд"
Записаться на интенсив и получить бесплатную консультацию

Точки А и Б. Структура и стратегия планирования
в отделе продаж



Блок 1
  1. Философия продаж и миссии РОПа.
  2. Аудит отдела продаж. Замеры ключевых показателей. Точка А.
  3. Прогнозирование и планирование продаж, точки роста.
  4. Структура (декомпозиция) плана продаж:
    финансы, маркетинг, продажи. Особенности планирования.
  5. Расчет показателей по этапам воронки продаж.
  6. Организационная структура отдела продаж.
  7. PDCA, SMART. Планирование точки Б.
  8. Формулировка целей и разработка показателей результативности ОП.
ПРОФЕССИЯ РОП. KPI, ОТЧЕТНОСТЬ, МОТИВАЦИЯ ОП.
Блок 2
1. Стандарты ОП: карта дня, недели, месяца.
2. Стандарты отчетности и оценки.
3. Инструкция работы руководителя: карта дня, недели, месяца.
4. Система совещаний и планерок.
5. Выбор Руководителя отдела продаж: найм, цели, задачи.
6. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность.
7. Функции РОПа: как проводить собрания планерки: структура, порядок проведения как делать разбор звонков/встреч чек листы, как их делать и какие ключевые компетенции РОПа.
8. Чек-лист ежедневных активностей РОПа.
9. Масштабирование продаж
10. Корректировка плана продаж. Ключевые показатели в отделе продаж.
11. Окупаемость отдела продаж, менеджеров и РОПа.
12. Расчет нормативов.
13. Как формировать зарплату менеджера по продажам, Ропа (% или ставка, KPI, бонусы и т.д.).
14. Расчет KPI для отдела продаж.
15. Командная и личная система мотивации.
Примеры лучшей долгосрочной и краткосрочной системы.
16. Внедряем новую систему мотивации так, чтобы не было «саботажа».
17. Нематериальная система мотивации.
18. 10 проверенных методик. Система рейтингов.



ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ
Блок 3
1. Бизнес-процессы в отделе продаж.
2. Воронки продаж: направления и сегменты.
3. Основные показатели клиентской базы.
4. Для чего нужна CRM-система
5. Сервисы для управления отделом продаж: лучше решения из разных проектов.
6. Настройка CRM-системы для Вашегобизнеса/ внедрение.
7. Отчетность, дашборды. Виды и типы отчетов в Отделе продаж.
8. Как выбрать IP- телефонию и интегрировать ее c CRM.
9. Как увеличить продажи за счет CRM. Ключевые этапы воронки продаж.
10. Ошибки ведения и внедрения СRM.
11. Администратор отдела продаж. Мониторинг и контроль.
12. Идеальные показатели отдела продаж.
13. Подключение дополнительных сервисов

Блок 4
1. Бизнес-процессы в отделе продаж.
2. Система подбора менеджеров и создание кадрового резерва. Воронка подбора персонала.
3. Портрет идеального «продажника»
(для b2b и b2c бизнеса), который будет выполнять планы.
4. Составление «ВЗРЫВНОЙ» вакансии, которая моментально соберет огромное кол-во откликов.
5. Собеседования тет-а-тет или конкурсный отбор. Что лучше работает?
6. Скрипты проведения интервью (телефонное и личное, массовое)
7. Автоматическая система адаптации и ввода «продажника» в должность:
должностные инструкции, обучение по продукту, обучение по продажам, регламенты, аттестация.
8. Создание карты развития сотрудника. «База знаний» в компании.
9. Аттестация сотрудников на соответствие занимаемой должности.
10. Тренер по продажам.

HR-менеджер с нуля
Блок 5
1. Структура идеальной продажи.
2. Обучение продукту.
3. Продуктовая матрица и кросс-продажи.
4. Мощнейший инструмент для увеличения среднего чека и повышения лояльности клиентов.
5. Квалификации клиентов. "Лестница Ханта".
6. Скрипты продаж с высокой конверсией. Лучшие примеры.
7. Как внедрять скрипты и измерять конверсию.
8. Что такое КЭВ.
9. Создание ОФФЕРОВ под каждый этап воронки продаж.
10. Узкие горлышка в воронке продаж.
11. «Отдел качества» для отдела продаж.
12. Алгоритмы обработки клиентов
13. Книга продаж
14. Работа с B2C, B2B;
15. Цепочки принятия решения;
16. Особенности коммуникаций;
17. Как построить отдел холодных продаж;
18. Как и где искать клиентов;
19. Как получить максимальную конверсию во встречи;
20. Зачем нужны KPI и как их доносить до ваших подчиненных;
21. Проход секретаря и защита КП. СПИН продажи.
22. Лидогенерация через колл-центр и базу клиентов.

Продажи
МАРКЕТИНГ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Блок 6
1. Юнит-экономика проекта.
2. Веб-аналитика и оценка эффективности.
Б) Управление интернет-маркетингом.
В) СОЗДАЕМ УБОЙНЫЙ ОФФЕР ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА: упаковка смыслов, создание продуктовой матрицы.
3. Типичные ошибки предпринимателя,
которые приводят с сливу бюджетов на продвижение
4. Инструменты интернет маркетинга без которых
компании в текущей ситуации погибнут: аналитика,
показатели в маркетинге: ROI, СPC, CTR
5. Лидогенерация. Прогноз лидов.
6. Виды рекламы: таргетированная, Seo-продвижение, контекстная реклама.
7. КВИЗЫ - что это такое?
8. B2B Маркетинг – что необходимо учесть при разработке сайтов и маркетинговой стратегии