1. Стандарты ОП: карта дня, недели, месяца.
2. Стандарты отчетности и оценки.
3. Инструкция работы руководителя: карта дня, недели, месяца.
4. Система совещаний и планерок.
5. Выбор Руководителя отдела продаж: найм, цели, задачи.
6. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность.
7. Функции РОПа: как проводить собрания планерки: структура, порядок проведения как делать разбор звонков/встреч чек листы, как их делать и какие ключевые компетенции РОПа.
8. Чек-лист ежедневных активностей РОПа.
9. Масштабирование продаж
10. Корректировка плана продаж. Ключевые показатели в отделе продаж.
11. Окупаемость отдела продаж, менеджеров и РОПа.
12. Расчет нормативов.
13. Как формировать зарплату менеджера по продажам, Ропа (% или ставка, KPI, бонусы и т.д.).
14. Расчет KPI для отдела продаж.
15. Командная и личная система мотивации.
Примеры лучшей долгосрочной и краткосрочной системы.
16. Внедряем новую систему мотивации так, чтобы не было «саботажа».
17. Нематериальная система мотивации.
18. 10 проверенных методик. Система рейтингов.